お支払いにあたっての諸条件
ガイド料金/宿泊料金のお支払いは日本円でお願いします。返金も日本円で実施します。
ガイド料金/宿泊料金をお支払いいただいた時点で予約が確定になります。25%はデポジットとして申し受けます。
60日前までのキャンセルについてはガイド料金/宿泊料金の75%を返金いたします。
30日前から60日前のキャンセルについてはガイド料金/宿泊料金の50%返金いたします。
30日未満のキャンセルについてはキャンセル料として全額を申し受けます。
ガイドのお客様については、免責事項をお読みいただいた上で署名をお願いいたします。免責事項にご署名いただけない場合はアクティビティをキャンセルしたとみなし、返金いたしません。
ニセコマウンテンガイドはいつの時点においてもアクティビティをキャンセルする権利を留保します(一般的には、山や道路状況に影響を与える悪天候、バックカントリーが危険なコンディション、ガイドの傷病・怪我などが理由になりますが、この限りではありません)。その場合は、お客様は実施しなかったアクティビティについてスケジュールの変更か返金をお選びください。
怪我やその他の想定外の状況でキャンセルせざるを得ない場合に備えて、お客様にはご自身で救助費用や旅行関連費用を補償する保険に加入されることを強くお勧めします。